Yurann.Com

Из диалогов операторов и абонентов мобильной связи, газет

бесплатных объявлений.

 Из диалогов операторов и абонентов UMC (Украинской Мобильной
 Связи)
 (А - абонент О - Оператор)

 А: - Как попасть в Киевстар?
 О: - Hаберите номер 044 четыре шесть шесть ноль четыре шесть
 шесть
 А: - А якщо я у Львовi?
 О: - Тодi наберiть номер нуль сорок чотири чотири шiсть шiсть
 нуль
 чотири шiсть шiсть!

 А: - Переключите меня на автоинформатор.
 О: - А как вас представить?

Звонок. Долгий диалог. Фраза пользователя: "А для того, чтобы сайт обновить, наверное, компьютер нужен, да?"

***

Cегодня коллега общается с пользователем. Ухом мы ловим фразу: "Ну да... и подключаете... по одному... До каких пор? Да пока плохо не станет."

Он, конечно, имел в виду, пока пользователь не получит ошибку при соединении:)))

***

Звонок пользователя
- У вас размещается наш сайт. Можно узнать все характеристики нашего сайта?
- (теряясь) Вы знаете, это очень абстрактный вопрос. Уточните, пожалуйста, что именно вас интересует, - попросил я
- Есть ли на нашем сайте поддержка PHP?
- Да, есть, - быстро ответил я, готовясь к длинному интервью на тему платформы, операционной системы, и т.д., но вместо всего этого пользователь произнес:
- А, спасибо. Меня это и интересовало. - и положил трубку. Вот тебе и "все характеристики" ...

А - абонент обратившийся в службу тех поддержки
О - специалист оператора из службы тех поддержки

А: - У меня сейчас возникла небольшая проблема, не подскажете, сколько сейчас времени?

А: - ...После нажатия # мне система сказала: <Ваша карта активирована. Дождитесь подтверждения о приватизации карты>...

О: - Какой у вас уровень сигнала?
А: - 4 заборчика.

А: - У меня Би+, прямой московский номер, не подскажете мой баланс?
О: - Позвоните, пожалуйста, по номеру 696...
А: - Да, я знаю, но там так быстро говорят, что я не успеваю запомнить.

Понедельник

8:05
Позвонил юзер, сказал, что забыл пароль. Посоветовал ему воспользоваться утилитой восстановления паролей, которая называется FDISK. Находясь в блаженном неведении, он меня поблагодарил и отключился. Господи, мы ведь еще позволяем таким людям водить машину и голосовать на выборах!

8:12
Позвонили из Отдела Учета, сказали, что не могут подключиться к базе данных отчетов по расходам. Выдал им Стандартный Ответ Сисадмина N12 (Ну-у, у меня же это получается!). Оставил их рычать и брызгать слюной в трубку, пока отключал от ИБПшки свою кофеварку и втыкал обратно их сервер. Предложил им попробоватьеще раз. Ну вот, еще один счастливый клиент

…В три часа ночи вам приходят много SMS не от людей.

…Ваш ремень, начинает напоминать ремень Бэтмена.

…Вы открыли, что люди могут существовать на кофеине, никотине и сахаре.

…У вас домашний компьютер за 2 тыс. баксов, а автомобиль за 5 тыс. рублей.

• Обращение с вопросом $10.00

• Обращение с глупым вопросом $20.00

• Обращение с глупым вопросом, который вы не можете ясно сформулировать $30.00

• Предположение о моей некомпетентности, от того что я не могу понять ваше неточное описание проблемы $1000 + пинок ногой

• Вопрос полученый по телефону до того как вы воспользовались HELP'ом $10.00

• Вопросы, ответы на которые есть в "Руководстве пользователя" $100.00

Программеры - они толстые. Потому что они сидят.
А админы - они тощие. Потому что бегают.
Впрочем, бывают тощие программеры.
Hо не надо думать, что это исключение из правил - это переученные админы.
Также встречаются и толстые админы.
Это обленившиеся программеры.